Ê anh em, dân văn phòng hay sinh viên chúng ta, ai mà chả gắn bó với Office hay Teams mỗi ngày để cày deadline, làm assignment nhóm đúng không? Nhưng mà có bao giờ mấy bác tự hỏi, liệu cái phần mềm xịn xò mình đang dùng có thật sự “trong sạch” như vẻ bề ngoài không?
Tin nóng hổi đây, các ông lớn công nghệ lại vừa choảng nhau một trận ra tòa. Lần này, Microsoft bị “sờ gáy” vì cái tội “ép” người dùng xài Teams đấy! Chuyện này hot hòn họt có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và cả cái ví của chúng ta đó nha. Cùng mình bóc tách xem có gì bên trong vụ lùm xùm này nhé!
Microsoft bị “phốt” chơi chiêu bẩn: Ép người dùng xài Teams?
Chuyện là vào ngày 23/4/2026 vừa qua, hai cái tên đình đám trong làng công nghệ là Salesforce và Slack đã cùng nhau “song kiếm hợp bích” đệ đơn kiện Microsoft ở tận Tòa án Tối cao London (UK). Vụ này nghe mùi thuốc súng nồng nặc luôn anh em ạ!
Cáo buộc của hai “nạn nhân” khá là rõ ràng: họ tố Microsoft có hành vi chống cạnh tranh. Cụ thể hơn, gã khổng lồ phần mềm bị cho là đã “buộc” người dùng phải xài Teams bằng cách gộp chung nó một cách “khéo léo” vào bộ Office 365/Microsoft 365 quen thuộc. Mình cứ hình dung như mua một gói combo ăn uống, mà món mình không thích lại cứ bị nhét vào, không có lựa chọn nào khác vậy đó.
Hành động này, theo Salesforce và Slack, đã gây ra một hệ lụy không nhỏ: khiến khách hàng có ít lựa chọn hơn hẳn. Thay vì được tự do chọn công cụ làm việc nhóm phù hợp nhất, nhiều anh em văn phòng hay sinh viên chúng ta lại “auto” dùng Teams vì nó có sẵn trong gói Office. Điều này rõ ràng hạn chế sự cạnh tranh công bằng trên thị trường phần mềm cộng tác. Salesforce còn thẳng thừng nhấn mạnh rằng đây là “nước đi có tính toán” của Microsoft để “giới hạn sự lựa chọn của khách hàng”, nhằm loại bỏ các đối thủ cạnh tranh. Nghe có vẻ “xấu chơi” phết anh em nhỉ?
Mà nói thật, đây không phải là lần đầu tiên Microsoft bị kiện về Teams đâu. Vụ này giống như một “bộ phim dài tập” được chiếu lại sau nhiều năm, cho thấy sự bức xúc của các đối thủ chưa bao giờ nguôi ngoai và vấn đề này vẫn còn đang rất “nóng bỏng tay”.
Microsoft “phản pháo” cực gắt: “Slack kém quá chứ không phải tôi ép!”
Tất nhiên rồi, Microsoft đâu phải dạng vừa! Ngay lập tức, gã khổng lồ này đã có một màn phản biện cực kỳ “cà khịa” đối thủ, chẳng khác gì mấy bộ phim hành động Hollywood.
Quan điểm của Microsoft cực kỳ dứt khoát: họ cho rằng đơn kiện của Salesforce là “vô căn cứ”, không đáng để bận tâm. Nói một cách dễ hiểu hơn, Microsoft muốn “phủi tay” và xem đây chỉ là một sự cố nhỏ, không có giá trị pháp lý nào đáng kể.
Cái lý do mà Microsoft đưa ra để “bào chữa” cho mình lại càng gây tranh cãi hơn: họ bảo Slack “lép vế” trên thị trường không phải do Microsoft chơi xấu hay “ép” người dùng. Mà là do chính Slack “yếu kém về tính năng” (inferior capabilities) khi đại dịch COVID-19 bùng nổ vào năm 2020. Ý của Microsoft là, vào cái thời điểm mà cả thế giới phải làm việc online, Slack không có tính năng hội nghị video “ngon lành cành đào” bằng Teams, nên thua là phải. Kiểu như đang đua xe mà đối thủ tự nhiên bị xịt lốp thì đâu phải lỗi của mình, đúng không anh em? Nghe có vẻ hợp lý nhưng cũng đầy tính “cà khịa”!
Nghe quen không? Bởi vì lịch sử lặp lại rồi đó anh em. Hồi năm 2020, Slack cũng từng đệ đơn kiện Microsoft lên Ủy ban Châu Âu với cáo buộc tương tự. Và Microsoft cũng đã “bào chữa” bằng lý do gần như y hệt. Xem ra chiêu “đổ lỗi tại đối thủ yếu kém” vẫn là bài tủ của Microsoft mỗi khi bị “sờ gáy” nhỉ.
Microsoft từng “xuống nước” ở EU, nhưng vẫn chưa yên thân
Tưởng chừng sau những vụ kiện tụng ở Châu Âu, Microsoft đã “biết điều” hơn và có động thái “xuống nước”. Thật vậy, để tránh bị phạt “nặng đô” vì hành vi chống độc quyền từ Ủy ban Châu Âu, Microsoft đã từng có động thái tách Teams ra khỏi gói Office. Nhưng dường như thế vẫn chưa đủ để dẹp yên các đối thủ và những rắc rối pháp lý.
Cụ thể, vào năm 2025, để né án phạt, Microsoft đã chính thức “tháo gỡ” Teams ra khỏi bộ Office 365 ở khu vực Châu Âu. Các thay đổi này bao gồm:
- Gói Office 365 và Microsoft 365 (không có Teams) sẽ được bán với giá rẻ hơn khoảng 2.20 đô la (€2) mỗi tháng/người dùng. Đây là một động thái cho phép người dùng có lựa chọn mua Office mà không cần Teams, hoặc mua Teams riêng nếu muốn.
- Teams sẽ được cung cấp như một dịch vụ độc lập với giá khoảng 5.50 đô la (€5) mỗi tháng/người dùng. Điều này tạo ra sự minh bạch hơn trong giá cả và cho phép các đối thủ cạnh tranh như Slack có cơ hội công bằng hơn.
- Microsoft cũng hứa hẹn sẽ cải thiện khả năng tương tác của Teams với các nền tảng đối thủ, giúp người dùng dễ dàng kết nối giữa các ứng dụng khác nhau.
Dù đã có những nhượng bộ đáng kể này ở Châu Âu, việc tiếp tục bị kiện ở Anh cho thấy vụ việc vẫn còn dai dẳng và phức tạp. Có vẻ như các đối thủ vẫn chưa cảm thấy thỏa mãn hoàn toàn với những thay đổi đó, hoặc họ tin rằng Microsoft vẫn còn đang “nghiêm trọng” hơn ở các thị trường khác.
À mà chưa hết đâu anh em. Ngoài vụ lùm xùm Teams này, Microsoft cũng đang đối mặt với một vụ kiện khác ở UK về việc “hét giá” dịch vụ Azure. Điều này cho thấy công ty đang vướng vào khá nhiều rắc rối pháp lý trên nhiều mặt trận, đúng là “một ngày không yên” đối với gã khổng lồ này.
Thế là, cuộc chiến pháp lý xoay quanh Teams và Office này vẫn là một câu chuyện dài tập, căng đét giữa các ông lớn công nghệ. Mình tin rằng những vụ kiện như thế này sẽ còn tiếp diễn dài dài.
Dù ai đúng ai sai, thì đây cũng là lúc người dùng chúng ta nên tự hỏi liệu mình có đang thực sự được chọn thứ tốt nhất cho mình không. Công bằng mà nói, cạnh tranh sòng phẳng sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho anh em mình về cả tính năng lẫn giá cả. Ví dụ, nếu các công ty phải cạnh tranh để giành giật người dùng, họ sẽ phải liên tục nâng cấp sản phẩm, thêm tính năng mới, và tất nhiên, đôi khi cũng phải giảm giá để thu hút chúng ta. Có lợi cho anh em mình chứ còn gì nữa?
Mà thôi, chuyện mấy ông lớn cứ để mấy ổng tự giải quyết. Việc của anh em mình là phải có một “combo” làm việc/học tập thật “ngon” để không bị mấy vụ này làm xao nhãng. Ghé ngay website Vi Tính TG xem đồ công nghệ xịn sò, từ bàn phím cơ gõ sướng tay, chuột gaming chiến game mượt mà, đến PC cấu hình đỉnh của chóp, đảm bảo anh em cân mọi deadline, mọi đồ án mà không cần lo nghĩ gì hết! Có đồ xịn, cứ thoải mái mà chiến, mấy vụ kiện tụng cứ để đó cho các ông lớn tự lo!
Từ khóa: #Microsoft, #MicrosoftTeams, #KienDocQuyen, #CanhTranh, #Slack
Tham khảo nội dung từ Website Windowscentral.com/: Link bài viết
